1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu, İbomonti Turizm Danışmanlık Fot. Ve Org.Tic.Ltd.Şti (“İbomonti Turizm”) şirketidir.
- Adres: Merkez Mah., Sadabad Cd. No:15/33, 34406 Kağıthane / İstanbul
- Telefon: +90 212 294 44 34
- WhatsApp: +90 532 377 32 91
- E-posta: info@ibomontiturizm.com
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: WhatsApp, telefon, e-posta ya da ofisimiz aracılığıyla bize ilettiğiniz ad soyad, telefon numarası ve e-posta adresi.
- Seyahat talebi bilgileri: gitmek istediğiniz yer, tarihler, kişi sayısı, bütçe ve notlarınız.
- Rezervasyon bilgileri: rezervasyon aşamasında hizmetin gereği olarak istenen bilgiler (örneğin pasaport ve doğum tarihi bilgileri) ile ödeme kayıtları.
- Üyelik bilgileri: üye olmanız hâlinde ad soyad, e-posta adresi, şifrenizin geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş (özetlenmiş) hâli, dil tercihiniz, e-posta bülteni tercihiniz, onay kayıtları (onayın tarihi, IP adresi ve tarayıcı bilgisi) ile oturum kayıtları (IP adresi, tarayıcı bilgisi ve oturum zamanı). Şifrenizin kendisi hiçbir yerde saklanmaz; ekibimiz dahil kimse göremez.
- Rezervasyon ve teklif istekleri: bir tur için “WhatsApp ile rezervasyon” düğmesine bastığınızda ya da uçuş teklifi istediğinizde; seçtiğiniz tur veya güzergâh, tarihler, kişi sayısı, size gösterilen fiyat, üye girişi yapmışsanız adınız ve e-posta adresiniz, IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz.
- Teknik kayıtlar: sitemizi ziyaret ettiğinizde barındırma hizmeti sağlayıcımızın sunucularında oluşan IP adresi, tarayıcı bilgisi ve ziyaret zamanı gibi kayıtlar.
Bir tur için “WhatsApp ile rezervasyon” düğmesine bastığınızda veya uçuş teklifi istediğinizde, isteğiniz (yukarıdaki “Rezervasyon ve teklif istekleri” bilgileri) ekibimizin size dönüş yapabilmesi ve sitenin kötüye kullanımını önlemek için sunucularımıza kaydedilir; mesajın kendisi yalnızca sizin göndermeyi seçeceğiniz bir WhatsApp mesajına dönüştürülür. Bu kayıtları yalnızca ekibimiz görür. Diğer talep formlarımız bir bilgiyi kaydetmez. Üyelik formları ise yukarıdaki üyelik bilgilerini hesabınızı oluşturmak ve yönetmek için kaydeder.
3. İşleme amaçları
- Talebinizi yanıtlamak, rezervasyon ve teklif isteklerinizi takip edip size dönüş yapmak ve size uygun seyahat seçenekleri sunmak,
- Uçak bileti, otel, tur, transfer ve vize işlemlerinizi yürütmek,
- Sözleşmenin kurulması ve ifası ile ödeme süreçlerini yönetmek,
- Üyelik hesabınızı oluşturmak, e-posta adresinizi doğrulamak, hesabınıza girişinizi sağlamak ve hesabınızı kötüye kullanıma karşı korumak,
- Onay vermeniz hâlinde yeni turlar, kampanyalar ve kuponlar hakkında e-posta göndermek,
- Vergi, muhasebe ve turizm mevzuatından doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- Sitemizin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması hukuki sebeplerine; bu sebeplerin bulunmadığı hâllerde ise açık rızanıza dayanılarak işlenir. Kampanya ve duyuru e-postaları, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca yalnızca onay vermeniz hâlinde gönderilir; onayınızı hesabınızdaki “E-posta tercihleri” bölümünden veya e-postalardaki bağlantıdan dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, talep ettiğiniz hizmetin gereği olarak ve bu amaçla sınırlı şekilde havayolu şirketlerine, otellere, tur ve transfer hizmeti sağlayıcılarına, konsolosluklara ve vize başvuru merkezlerine, sigorta şirketlerine ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Mesajlaşma (WhatsApp), e-posta ve site barındırma gibi hizmetleri sağlayan bazı iş ortaklarımızın sunucuları yurt dışında bulunmaktadır. Üyelik bilgileri ile rezervasyon ve teklif istekleri, Cloudflare, Inc. altyapısında Avrupa Birliği’nde bulunan bir veritabanında tutulur; hesap e-postaları da Cloudflare üzerinden gönderilir; ayrıca yurt dışındaki bir otel veya havayolu ile yapılan rezervasyonlar, bilgilerinizin yurt dışına iletilmesini gerektirebilir. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara tabidir.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ya da işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Üyelik bilgileriniz hesabınız açık kaldığı sürece saklanır; hesabınızı “Hesabım” sayfasından sildiğinizde, kanunen saklamamız gereken kayıtlar dışında silinir ve rezervasyon isteklerinizdeki ad ve e-posta bilgisi kaldırılır. Rezervasyon ve teklif istekleri en fazla 1 yıl, yönetim paneli işlem kayıtları en fazla 2 yıl saklanır. Ticari elektronik ileti onaylarına ilişkin kayıtlar, mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.
7. Çerezler ve tarayıcı depolama alanı
Sitemiz reklam, analiz veya takip amaçlı çerez (cookie) kullanmaz. Ziyaret istatistikleri için çerez kullanmayan ve ziyaretçileri tanımlamayan Cloudflare Web Analytics hizmetinden yararlanırız; bu hizmet yalnızca sayfa görüntüleme sayısı ve sayfaların açılma hızı gibi toplu bilgiler üretir. Barındırma hizmeti sağlayıcımız Cloudflare, siteyi kötü amaçlı trafiğe karşı korumak için gerektiğinde zorunlu bir güvenlik çerezi yerleştirebilir. Üye girişi yaptığınızda, oturumunuzu açık tutan zorunlu bir oturum çerezi ve sayfanın üst köşesinde adınızın baş harflerini göstermek için bir çerez kullanılır; çıkış yaptığınızda bunlar silinir. Kayıt, giriş ve şifre sıfırlama formlarında, robotlara karşı koruma için Cloudflare Turnstile kullanılır; bu hizmet doğrulama amacıyla tarayıcınıza ilişkin teknik bilgileri işler. Sitemiz ayrıca yalnızca seçtiğiniz para birimini, son baktığınız turları ve açılış animasyonunun gösterilip gösterilmediğini tarayıcınızın kendi depolama alanında saklar; bu bilgiler cihazınızda kalır ve bize iletilmez. Sayfalar yüklenirken döviz kurları, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası verilerini sunan Frankfurter hizmetinden alınır; bu sırada IP adresiniz bu hizmet sağlayıcıya iletilir. Yazı tipleri kendi sunucumuzdan yüklenir.
8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yazılı şekilde yukarıdaki adresimize iletebilir veya info@ibomontiturizm.com adresine e-posta ile gönderebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Son güncelleme: 11 Kasım 2026